Smartlås · Yale, Nimly, Glue, ID Lock

Utelåst med smartlås – dött batteri eller fel kod

Går det inte att lösa på egen hand kommer vi, oftast på 20–40 min, och du får ett fast pris i telefon innan vi åker. Men läs gärna det här först – ett smartlås som tystnat går ganska ofta att väcka utan låssmed.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Börja med att ta reda på vilket lås du har

De flesta digitala lås i svenska hem är av fyra märken: Yale Doorman, Nimly, Glue och ID Lock. De löser ett tomt batteri på olika sätt, och det är det som avgör vad du kan göra själv.

Märket står oftast på utsidesenheten, ibland i liten text nertill. Vet du inte, ring och beskriv hur låset ser ut så hjälper vi dig att lista ut det.

Om batteriet har tagit slut

1. Yale Doorman. Har en kontakt för nödström på utsidan. Håll ett 9-voltsbatteri mot polerna så får låset tillfälligt ström, och du kan slå koden eller använda brickan. Byt sedan batterierna inne.
2. Nimly. Har ingen nödströmskontakt utan en mekanisk nödnyckel. Den fungerar oavsett batteri – men bara om den förvaras utanför hemmet, till exempel hos en granne.
3. Glue och ID Lock. Lösningen skiljer sig mellan modellerna. Kolla i manualen eller på tillverkarens sida i mobilen om det finns nödström eller en nyckelcylinder.
4. Ingen lösning fungerar. Då ringer du oss. Vi kör ut och öppnar dörren, och du får ett fast pris innan vi åker.

Ett 9-voltsbatteri finns ofta på bensinstationer och i mataffärer som har öppet sent. Har en butik i närheten fortfarande öppet kan det vara snabbare att gå dit och köpa ett än att vänta på oss. Det säger vi gärna även när du ringer.

Om koden inte fungerar

Har låset batteri men inte släpper in dig kan det ha flera förklaringar. Någon i hushållet kan ha ändrat koden. Låset kan ha gått i spärrläge efter för många felaktiga försök – då brukar det öppna sig igen efter en stund. En nyckelbricka kan ha tappat kontakten.

Ring gärna en annan i hushållet först. Går det inte att lösa, eller är låset helt tyst trots nya batterier, ringer du oss.

Vad vi gör på plats

Vi kontrollerar först att du bor där, på samma sätt som vid ett vanligt lås. Sedan öppnar vi dörren så varsamt det går. De flesta digitala lås sitter på ett vanligt låshus, och dörren går ofta att öppna utan att det elektroniska skadas.

När du väl är inne byter du batterierna. Koderna och brickorna finns oftast kvar efter ett batteribyte. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag och får kvitto. Priset beror på vilken tid du ringer, och det får du i telefon – mer finns på prissidan.

För att det inte ska hända igen

Smartlås varnar nästan alltid innan batteriet tar slut, med ljud vid låsning eller i appen. Det är lätt att vänja sig vid pipet och skjuta upp bytet. Skriv upp ett datum, eller byt batterierna vid samma tid varje år.

Har du ett Nimly: se till att nödnyckeln finns hos någon du litar på och som bor i närheten. Har du en Yale Doorman: ett 9-voltsbatteri i bilen eller i cykelväskan kan spara en hel kväll.