Hyresgäst

Hyresgäst och utelåst – värden, nycklar och vem som betalar

Bor du i hyresrätt är vi inte alltid ditt första samtal. Många värdar har en jour med nyckel till lägenheten, och då kan det bli både snabbare och billigare för dig. Svarar ingen kommer vi – ofta på 20–40 min, med ett fast pris i telefon.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Ring värden först

Fastighetsägare har ofta en jourlinje för akuta ärenden, och en del av dem har tillgång till nycklar eller en huvudnyckel. Numret brukar sitta på anslagstavlan i trapphuset, stå i hyresavtalet eller finnas i värdens app eller på deras webbplats.

Värdens jour kan ta en avgift för att släppa in dig, men den är ofta lägre än en låssmed. Fråga när du ringer.

Det finns också värdar som inte har en nyckeljour, eller där jouren bara tar vattenläckor och trasiga hissar. Då hänvisar de ofta till en låssmed.

Om ingen svarar

Svarar ingen, får du vänta till morgonen eller säger jouren att de inte öppnar lägenheter, ringer du oss. Vi öppnar skonsamt, så att låset fortsätter fungera och värdens låssystem inte påverkas. Du betalar priset du fått i telefon, med Kort · Swish · faktura för företag, och får kvitto.

Vem betalar?

Har du låst dig ute själv är det i regel du som betalar, oavsett om det är värden eller vi som öppnar. Det är ingen skada på fastigheten, bara en nyckel på fel sida.

Andra saker kan se annorlunda ut:

• Låset har gått sönder av slitage. Då är det ofta värdens ansvar. Kontakta dem så fort du kan, och berätta om du har behövt anlita en låssmed.
• Nycklarna är stulna. Låset i en hyresrätt tillhör oftast fastighetsägaren. Kontakta värden innan cylindern byts, om det går. Är det akut och ingen svarar säkrar vi dörren för natten.
• Inbrott. Dörren och låset hör normalt till fastighetsägarens försäkring. Ring polisen, sedan värden. Läs mer på sidan om inbrott.

Byta lås i en hyresrätt

Låset i din lägenhetsdörr är normalt värdens. Många hyresvärdar har ett låssystem där samma typ av cylinder sitter i alla lägenheter, ibland med en huvudnyckel för fastighetsskötseln. Därför byter vi inte en cylinder i en hyresrätt utan att det är klart att du får göra det – antingen genom att värden godkänt det, eller genom att det är så akut att dörren annars inte går att låsa.

Hyresrätter i Bromma

Bromma har många hyresrätter, bland annat i Blackeberg, där allmännyttiga bostadsbolag var med och byggde stadsdelen, och i Traneberg, där ungefär fyra av tio bostäder var hyresrätter år 2020. Vi kör ut till alla, på samma villkor. Läs mer om att vara utelåst från lägenheten.