Försäkring och kvitto

Betalar hemförsäkringen när du är utelåst?

Ibland, men långt ifrån alltid. Den korta versionen: att ha glömt nyckeln inne ersätts sällan, medan ett låsbyte efter stöld eller inbrott ofta gör det. Vi kan inte lova vad just ditt bolag betalar, men vi kan ge dig rätt underlag – och priset får du alltid fast i telefon innan vi åker.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Utelåst med nyckeln inne

Har dörren slagit igen och nyckeln ligger kvar på hallbyrån har inget gått förlorat och ingen skada uppstått. De flesta hemförsäkringar ersätter därför inte själva öppningen. Några försäkringar, eller tilläggsförsäkringar, har ett moment för nyckelförlust eller utelåsning – läs i dina villkor, eller ring ditt bolag och fråga.

Tänk också på självrisken. Är den högre än vad öppningen kostar spelar det ingen roll om momentet finns.

Nycklar som stulits eller tappats

Här ser det annorlunda ut. Försäkringsvillkoren kräver i regel att du byter lås om du har anledning att tro att någon obehörig har din nyckel. Samtidigt ersätter många bolag låsbytet när nyckeln försvunnit på ett sätt där den kan kopplas till din bostad – till exempel vid en stöld där både nycklar och körkort försvann.

1. Gör en polisanmälan om nycklarna stulits. Ring 114 14 eller anmäl via polisens webbplats.
2. Byt cylindern. Ju snabbare, desto bättre – det är också det villkoren kräver.
3. Spara kvittot. Det ska visa vad som byttes, var och när.
4. Gör skadeanmälan hos ditt försäkringsbolag med anmälningsnumret och kvittot.

Efter ett inbrott

Vid inbrott är det normalt försäkringen som ersätter skadan på dörr och lås, efter självrisk. Bor du i villa eller radhus är det din villahemförsäkring; i en hyresrätt hör dörren oftast till fastighetsägaren, och i en bostadsrätt beror det på föreningens stadgar och om du har ett bostadsrättstillägg.

Bolagen vill normalt se spår av inbrottet. Fotografera dörren, karmen och låset innan något lagas. Vi dokumenterar skadan i vårt kvitto och kan spara den gamla cylindern åt dig. Läs mer på sidan om inbrott.

Vad kvittot visar

Du får alltid kvitto, och det innehåller det som ett försäkringsbolag brukar fråga efter:

• Datum och adress , så att det går att koppla till händelsen.
• Vad som gjorts – öppning, uttagning av nyckel, cylinderbyte.
• Vad som var skadat , om det var ett inbrott.
• Pris per del , med momsen specificerad.

Om låset och villkoren

En del försäkringar ställer krav på vilken typ av lås en ytterdörr ska ha för att ersättningen inte ska sättas ned vid inbrott. Vet du inte vad som gäller för din dörr kan du fråga ditt bolag. Byter vi cylinder åt dig berättar vi vilken sorts cylinder det är, så att du kan stämma av det.

Ett ärligt råd

Ring ditt försäkringsbolag om du är osäker. Det är de, inte vi, som vet vad dina villkor säger. Vi hjälper dig gärna att förstå vad kvittot behöver visa, och priset vi ger i telefon är detsamma oavsett om du tänker söka ersättning eller inte. Se priserna.