Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Bromma
Frågorna nedan är sådana som folk i Bromma ställer till oss i telefon, och svaren är de vi brukar ge.
Ring 010-198 56 16Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar aldrig en bostad eller en lokal utan att veta att den som står där har rätt att komma in. Det gäller klockan tre på natten lika mycket som mitt på dagen, och det gäller även när personen framför oss verkar helt pålitlig.
Har du ID med dig visar du det vid dörren. Ligger det inne öppnar vi och kontrollerar det i hallen innan vi går. Kan du inte visa att du bor där låser vi igen. Det är samma regel som skyddar ditt hem när du själv inte är där. Mer om det på sidan om legitimation.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget fast pris i telefon – bara "det beror på" eller ett lågt från-pris.
- Borrar direkt utan att ha försökt öppna skonsamt först.
- Nya avgifter på plats för "svår dörr" eller "extra tid".
- Inget specificerat kvitto , eller ovilja att skriva ett.
- Frågar inte efter legitimation innan dörren öppnas.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Oftast 20–40 min från att du ringt. Exakt hur lång tid det blir beror på var i Bromma du är och på trafiken, och det säger vi i samtalet.
Vad kostar det?
En bokad öppning dagtid kostar från 1 295 kr. Annars beror priset på dörren, låset, vad som hänt och när du ringer – kväll och natt kan kosta mer – och du får det som ett fast pris i telefon innan vi åker. Mer på prissidan.
Kan priset bli högre när ni väl är här?
Nej. Det fasta priset gäller, även om öppningen tar längre tid. Det enda som kan tillkomma är något du själv sagt ja till efter att ha hört priset, till exempel en ny cylinder.
Måste ni borra upp låset?
Sällan. Vi börjar alltid med skonsam öppning, och de flesta dörrar går att öppna så. Om låset ändå måste borras förklarar vi varför och väntar på ditt ja.
Har ni jour på natten och på helger?
Ja, dygnet runt alla dagar, även på julafton och midsommarafton. Priset för aftnarna får du i telefon.
Mitt ID ligger inne. Kan ni öppna ändå?
Ja. Dörren öppnas först, och sedan visar du legitimationen i hallen innan låssmeden lämnar dig.
Kan ni byta låset samma kväll?
Ja, i de flesta fall. Vi har vanliga cylindrar i bilen. Du får priset innan vi byter.
Hur betalar jag?
Med Kort · Swish · faktura för företag. Du betalar när arbetet är klart och får kvitto direkt.
Får jag kvitto till försäkringsbolaget?
Ja, alltid. Det visar datum, adress, vad som gjorts och pris med moms. Om ditt bolag ersätter kostnaden beror på dina villkor. Läs mer om försäkring.
Jag bor i hyresrätt. Ska jag ringa er eller värden?
Ring värdens jour först om den finns – det kan vara billigare. Svarar ingen kommer vi.
Mitt smartlås har dött. Måste ni komma?
Inte alltid. En Yale Doorman kan få nödström från ett 9-voltsbatteri, och ett Nimly har en nödnyckel. Går det inte kommer vi. Läs mer om smartlås.
Kör ni till Ekerö?
Ja. Vi kör över Nockebybron till Ekerö på samma villkor som i Bromma.
Nyckeln har gått av i låset. Vad gör jag?
Rör inte låset. Försök inte få ut biten själv, och använd inget lim. Ring oss, så tar vi ut den.
Vad gör jag efter ett inbrott?
Polisen först – 112 om tjuven kan vara kvar, annars 114 14. Fotografera skadorna och ring oss när polisen sagt att du kan börja. Vi säkrar dörren och byter låset.